Процессный подход к построению организационной структуры компании

Внедрение системы моделирования бизнес процессов начинается, как правило, с анализа организационной структуры предприятия и последующего описания ее в графической модели. Визуальное представление структуры вертикальных и горизонтальных отношений внутри предприятия служит отправной точкой для понимания специфики взаимодействия между сотрудниками в рамках осуществляемых бизнес-процессов. Именно на основе описанной организационной структуры предприятия будут определяться зоны ответственности сотрудников при формировании графических моделей бизнес-процессов. Грамотно составленная графическая модель организационной структуры позволяет легко анализировать отношения внутри предприятия с точки зрения как процессного, так и линейно-функционального подхода. Организационная структура создается на этапе проектирования при внедрении системы моделирования бизнес процессов. Важно при моделировании организационной структуры отталкиваться не от конкретных сотрудников, а от реально выполняемых ими функциональных обязанностей. Например, один и тот же сотрудник может занимать две должность одновременно. Допустим, на предприятии действуют несколько бизнес-процессов, выполнение которых могут начать только начальники отделов. При этом имеются в виду любые отделы, указанные на оргструктуре:

Управление бизнес-процессами

Динамика развития современных рыночных отношений и острая конкурентная борьба побуждают компании к постоянному самосовершенствованию. Оптимизация предприятия прежде всего заключается в улучшении структуры управления. Наиболее радикальным методом обновления является реинжиниринг бизнеса. Он подразумевает под собой глобальное переосмысление и перепроектирование бизнес-процессов предприятия с целью достичь быстрых, весомых улучшений основных показателей деятельности. Реорганизация предприятия актуальна не только для фирм, балансирующих на грани банкротства.

Реорганизация нужна и компаниям, не имеющим явных затруднений, но предвидящим их неизбежное наступление.

Законы психологии групп и их влияние на бизнес-процессы компании. Организация Функционально-ориентированная организационная структура.

Идентификацией процесса мы называем составление спецификации в форме таблицы, в которой указаны все основные характеристики процесса: Название процесса 2. Краткое описание процесса Здесь нужно фразами описать содержание процесса. Это необходимо для более точного понимания, какие именно действия совершаются в процессе. Клиент процесса Клиенты процесса — это лица или организации, получающие выгоду от выполнения процесса, пользующиеся его результатами.

Цели процесса Чтобы определить цели процесса, необходимо встать на точку зрения клиента. Цель процесса состоит в том, чтобы перевести клиента из состояния беспокойства и неудовлетворенности в состояние уверенности и эмоционального подъема. Кроме внешнего клиента процесса, существует внутренний клиент — сотрудник или группа сотрудников, которые используют результаты процесса в своей работе по обслуживанию внешнего клиента. Например, мастер-приемщик в автосервисе, обслуживая клиентов принимает их автомобили в ремонт и оформляет наряд-задания для мастера по ремонту, который также является его клиентом, поскольку нуждается в получении заданий с реальными сроками, обеспеченных ресурсами.

Таким образом, необходимо определить цели всех заинтересованных сторон в процессе.

В проектах по совершенствованию деятельности организаций консалтинговая компания БИТЕК Бизнес-инжиниринговые технологии активно применяет современные технологии организационного проектирования, анализа и оптимизации организационной структуры. Цели и задачи Организационная структура должна оптимальным образом поддерживать эффективное выполнение бизнес-процессов и достижение стратегических целей организации.

Это достигается за счет: Оптимального распределения ответственности между организационными единицами за выполняемые бизнес-процессы; Установления оптимальной подчиненности организационных единиц и предоставления им необходимых полномочий; Установления оптимальных взаимодействий между организационными единицами; Определения оптимального количества персонала для каждой организационной единицы; Прочих мероприятий по организационному проектированию.

Технологии и методики Для анализа, оптимизации и построения эффективной организационной структуры компания БИТЕК эффективно использует технологии организационного проектирования, которые были успешно применены во многих российских организациях. Организационное проектирование требует разработку диаграмм организационной структуры и графических схем взаимодействий организационных единиц.

Business Studio — система бизнес-моделирования, позволяющая компаниям и оптимизация бизнес-процессов; Проектирование организационной структуры и можно перейти к созданию модели бизнес-процессов компании.

Реорганизация бизнес-процессов и организационной структуры системы управления Статья написана консультантами ЗАО"Евроменеджмент" Источник: Такое отставание связано с отсутствием регламентации бизнес-процессов, стихийным становлением системы управления и организационной структуры. Менеджеры по продажам обвиняют начальника склада, который не поддерживает ассортимент товаров.

Завскладом - логистика, логистик - коммерческого директора: Коммерческий директор - менеджеров по продажам: Нерегламентированные бизнес-процессы, хаотично сложившаяся и меняющаяся без правил, система управления, являются тормозом развития Компании, снижают конкурентные преимущества и уменьшают адаптивность к постоянно меняющимся условиям на рынке. Неэффективность системы управления на практике проявляется в возрастающем числе конфликтов, как во вне с партнерами, так и внутри между подразделениями и сотрудниками, срыве сроков выполнения работ и снижении качества товаров или услуг, потере клиентов или снижении темпов развития.

Все проблемы выносятся на высшее руководство компании, которое физически не имеет возможности эффективно контролировать все процессы, происходящие на предприятии. В результате стратегические решения основная функция высшего руководства принимаются в условиях дефицита времени, без предварительной проработки и оценки предполагаемой рентабельности.

Ваш -адрес н.

Результаты, полученные в ходе разработки архитектуры процессов, позволяют провести усовершенствование организационной структуры компании. Главное назначение организационной структуры — обслуживание бизнес-процессов. Именно для этого она существует.

Организационная архитектура компании. Пример. Корневая модель бизнес-процессов строительной компании. Организационная структура.

Бизнес-процессы в корпорации и ее организационная структура Бизнес-процессы в корпорации и ее организационная структура. Учет рынка, контрактной системы и собственно внутрифирменной иерархии в структуре компаний, построенных на основе бизнес-процессов. Выделение бизнес-процессов и их координация в . Противопоставление организаций, прошедших реинжениринг, и виртуальных организаций. Хаммер и Дж. Чампи об опыте проведения реинжениринга в различных компаниях.

Золотые правила описания бизнес-процессов

Взаимосвязь группировки должностей в рамках системы грейдов и целевого дизайна системы вознаграждения. Система грейдов. Уровень дохода для групп персонала. Логика построения и состав элементов системы мотивации и оплаты труда персонала.

Структура основных процессов компании. за выполнение бизнес- процессов как прототип организационной структуры компании.

Тем не менее, методика формирования процессной модели исходя из организационной структуры, является наиболее простой и подходит для большинства предприятий, а возможные ошибки и трудности могут быть устранены при помощи встроенного в систему анализа процессной модели. Небольшое отступление: Программный продукт позволяет формировать модель и таким способом, однако нам кажется, что для действующих предприятий он не является оптимальным в плане затраченных усилий, ведь намного проще подкорректировать имеющуюся структуру управления, чем начинать с чистого листа.

После выделения основных направлений деятельности и создания соответствующих категорий можно приступать к описанию бизнес-процессов нижнего уровня. Именно на этом уровне мы определяем последовательность работ, назначаем ответственность за выполняемые функции, устанавливаем требования к срокам и документируем деятельность сотрудников. Процессы нижнего уровня также необходимо выделять корректно.

Бизнес-процессы нижнего уровня состоят из взаимосвязанных функций, например: Увольнение персонала процесс 1. Издание приказа на увольнение сотрудника функция ; 1. Разрыв трудового контракта функция ; 1. Выписка обходных листов функция ; 1. Проведение остаточного расчёта с сотрудником функция ; 1. Функция — это конкретное действие, которое выполняет Ваш персонал. Если функция выполняется в несколько этапов, требует дополнительных пояснений, и Вы не можете однозначно определить ответственного за её выполнение, то, скорее всего Вы пытаетесь описать процесс слишком укрупнённо.

Система управления и бизнес-процессы

Были планы, но не знал, как их реализовать Результаты после Открыто производство насосного оборудования, которое быстро стало успешным на рынке СНГ Андрей Андрикевич Владелец компании по производству насосного оборудования Татьяна Тасиц Владелец сети школ английского языка в Украине На то время было 19 человек в штате, а сейчас - За последний год открыли филиалы в Киеве, Одессе, Хмельницком. Я вижу цели компании и эти же цели видит моя команда Андрей Феклистов Владелец компании Строй Сервис Плюс Технология позволяет нашей компании поддерживать порядок в производственных отношениях, координировать работу персонала, упорядочить распределение финансов.

Каждый четко знает, кто за что отвечает в компании. Схемы оргструктур, разработанные участниками предыдущих тренингов: Зарегистрироваться Несколько важных требований к Вашему бизнесу… Если Вы хотите получить максимальный результат от этого практикума:

Организационная структура включает в себя и распределение основных бизнес-процессов и организационной структуры в компании «ТНК-ВР».

Это такой рациональный подход, который описан в большинстве книг по теме. И собственно, когда оптимизируется структура то трудно найти другой способ. Но для некоторых руководителей-практиков это далеко неоднозначное утверждение. Они переводят это в плоскость"что первично: И вопрос уже стоит где-то так: Возникло два вопроса: Для затравки приведу слова кого бы вы думали? Минцберга - как же здесь без него"Совместив процессы группирования и дизайна должностных позиций, мы можем представить организационное проектирование следующим образом по крайней мере в общих чертах.

Бизнес-процесс

Издание пятое переработанное - год Консалтинговая компания БИТЕК Бизнес-инжиниринговые технологии , оказывающая в течение более чем десяти лет услуги по управленческому консультированию, бизнес-обучению, разработке и внедрению современных технологий управления представляет Вашему вниманию пятое переработанное издание практического руководства по организационному проектированию"Секреты успешных предприятий: Авторы книги решили акцентировать свое внимание не на том, что такое процессный подход, а на том, как планомерно, шаг за шагом, эффективно применять его на практике.

Другими словами, данное издание - практическое руководство по построению эффективной и конкурентоспособной организации на основе совершенствования ее бизнес-процессов и организационной структуры. Книга написана просто и ясно, что делает ее доступной для широкого круга читателей, и содержит большое количество пояснительных рисунков. Книга станет полезным и эффективным инструментом для тех руководителей и специалистов, которые заинтересованы и принимают активное участие в совершенствовании деятельности своей организации.

Авторы Ковалев Сергей Михайлович - с г.

организационная структура компании (органиграмма); Проект по полноценному описанию бизнес-процессов может занять несколько месяцев .

Развитие бизнеса требует совершенствования организационной структуры компании, способствующего максимально эффективному достижению целей в рамках принятых стратегий. На практике большинство структур предприятий не оптимальны: Такое положение вещей объясняется объективным отсутствием достаточного управленческого опыта у руководителей, знаний о практической эффективности методов взаимодействия с рынком, быстрым изменением экономической ситуации. Неоптимальная структура часто способна приносить прибыль и обеспечивать выживание предприятия, поэтому и сохраняется в неизменном виде до наступления кризиса.

Необходимость в структурных изменениях на предприятии возникает при существенных изменениях рыночной ситуации, корректировке целей и стратегий, при достижении предприятием определенных этапов развития, когда существующая структура сдерживает дальнейший рост. Проект по оптимизации организационной структуры состоит из следующих этапов: В каких ситуациях нужен проект? Ситуация 1 Прежняя организационная структура уже не соответствует новым стратегическим целям и задачам компании, в связи с отсутствием службы управления изменениями, которая адаптирует процессы в организации к меняющимся рыночным условиям.

Модель деятельности. Верхний уровень модели деятельности

оперирует рядом базовых понятий. Функция — это действие, которое выполняется. Бизнес-процесс — это упорядоченная во времени и пространстве совокупность функций, направленных на получение определенного результата, с указанием начала и конца и точным фиксированием элементов взаимодействия, исполнителей, результатов.

Автором разработана организационная структура, приемлемая для крупных компаний пищевой промышленности, адаптированная к современным.

Реорганизация, это изменение организации бизнес процессов компании. На уровне компании, организация бизнес процессов это то, где находятся границы процессов и как эти границы соотносятся с организационной структурой. Организация бизнес процессов это расчерчивание шахматной доски и расстановка фигур. Что такое реорганизация бизнес процессов и зачем это нужно? Представьте, что вы хотите приготовить вкусное блюдо.

На столе аккуратно разложены мясо и овощи. Шеренга баночек со специями говорит о претензии на что-то необычное, а тому, как разложены ножи и прочие инструменты, позавидовал бы первоклассный хирург. Тарелки, плошки, разделочные доски — все готово для волшебства. В такой ситуации, процесс приготовления не только приносит удовольствие, но и правда напоминает волшебство — все понятно и находится на своих местах, а значит играючи вступает в действие, появляясь в ваших умелых руках.

Часто ли у вас все происходит именно так?

[Русский Менеджмент] Что такое организационная структура компании?

Categories: Без рубрики

Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает людям эффективнее зарабатывать, и что можно предпринять, чтобы очистить свой ум от него полностью. Нажми тут чтобы прочитать!