Описание и улучшение бизнес-процессов - Ефимов В.В

Под результативностью понимается степень соответствия выходов процесса потребительским ожиданиям. Синонимом результативности может служить качество выхода процесса. Результативность это то что воздействует на клиента процесса. Эффективностью обычно называют степень минимизации использования ресурсов, необходимых для обеспечения требуемой результативности. Мерой эффективности может быть производительность. Адаптивность - это свойство процесса удовлетворять будущее, постоянно изменяющееся и специфические настоящие требования потребителей продуктов бизнес-процесса то есть его клиентов. Для определения результативности бизнес-процесса необходимо: При этом следует различать потребности и ожидания. Потребность обычно устанавливает минимальный стандарт, приемлемый для клиента.

Улучшаем бизнес-процессы

Технологии роста Чугунов Игорь Иванович Границы структурных звеньев предприятия часто представляют труднопреодолимые преграды для бизнес-процессов, а персонал должен постоянно оставаться в пределах своих функциональных границ и ответственности. Как улучшить эти процессы - в данной статье! Эта статья дополняет обучающую информацию модуля" Технология Как надо улучшения бизнес-процессов предприятия" , объясняя практическую значимость его содержания.

Конечно же, и то, и другое.

Любая организация в процессе свое деятельности сталкивается с необходимостью изменений тех или иных функций, в связи с.

Рисунок 4 — Нормативная модель Базовые данные для нормативного управления предприятия разбиваются на три группы тесно переплетающиеся друг с другом рисунок 4: Модель потоков данных описывает операции и потоки данных. В модели потоков данных представлены как операции, которые в настоящее время имеются на предприятии, так и те операции, которые необходимо ввести для возможности выхода на более высокий уровень .

Модель потоков данных характеризует оперативное управление предприятием. Рисунок 5 — Модель потоков данных В модели потоков данных рисунок 5 различаются 4 уровня деятельности в соответствии с -стандартами: Планирование деятельности предприятия включает: Планирование деятельности предприятия осуществляется с учетом имеющихся ресурсов и мощностей на базе нормативного управления предприятием ; 3. Деятельность по работе с клиентами управление требованиями ; . Деятельность по производству продукта, в т.

Деятельность по снабжению производства управление субподрядчиками. С точки зрения - методология структурного анализа и проектирования модель может быть сосредоточена либо на бизнес-процессах предприятия, либо на его объектах [2]. Функциональная модель представляет с требуемой степенью детализации систему бизнес-процессов.

Совершенствование бизнес-процессов как форма оптимизации затрат Дата публикации: Рассмотрим совершенствование бизнес-процессов в качестве важного направления такой оптимизации. В статье представлен анализ методов оптимизации бизнес-процессов, оцениваются важность реинжиниринга и основные проблемы его осуществления.

Примеры проведения работ по аудиту и улучшению бизнес-процессов организации с помощью сервиса имитационного моделирования БП Симулятор.

Никакая часть электронного экземпляра этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав. Успех вашей организации во многом зависит от того, насколько четко в ней организованы бизнес-процессы — то есть деятельность, которая превращает ваши ресурсы, такие как исходные материалы и знания сотрудников, в товары и услуги, необходимые клиентам.

Всякий раз, совершенствуя бизнес-процессы в компании, вы добиваетесь существенных экономических эффектов — снижения издержек, повышения эффективности, лояльности потребителей и рентабельности. В этой книге описываются основные элементы совершенствования бизнес-процессов. Вначале мы поговорим о природе бизнес-процессов и выгодах, которые приносит повышение их эффективности.

Затем познакомимся с ключевыми элементами мер по совершенствованию бизнес-процессов. Даже небольшие перемены к лучшему в сравнительно простом бизнес-процессе способны принести вашей организации существенную выгоду. Изучив основные положения, связанные с совершенствованием бизнес-процессов, вы сумеете усилить конкурентные преимущества вашей компании и обеспечить устойчивый рост вашего бизнеса. Марк Макдоналд, эксперт Марк Макдоналд, доктор философии, ведущий исследователь и практик в области разработки бизнес-процессов и архитектуры бизнеса.

В настоящее время возглавляет исследовательское подразделение в рамках Программ Гартнера — проекте подготовки управленческих кадров для -индустрии.

Что такое улучшение бизнес-процессов

Следующая Создание предложения по улучшению процесса У каждого пользователя в системе существует возможность создания предложения по улучшению бизнес-процесса, в котором он является инициатором , участником или ответственным. Создать предложение по улучшению процесса можно несколькими способами: Кнопка"Улучшить" на странице раздела"Улучшения бизнес-процессов" По нажатию на кнопку Улучшить рис.

Структура и классификация бизнес-процессов современного предприятия. Деминга). Ее положения утверждают, что оптимизация и улучшение –.

Настольная книга тренера автора Торн Кей Реинжиниринг бизнес-процессов РБП Потребность в РБП возникла в связи с потребностью бизнеса быть гибким, современным, ориентированным на клиента и прибыльным. Необходимость такого рода зародилась в условиях растущей конкуренции. Большинство крупных организаций не Оптимизация бизнес-процессов Из книги Управляемое банкротство автора Савченко Даниил Оптимизация бизнес-процессов Бизнес-процесс — это набор действий, который выполняется в компании для получения заданного результата.

От эффективности бизнес-процессов напрямую зависит конкурентоспособность и прибыльность компании. Перепланирование может дать общий подход к развитию С чего начинается улучшение бизнес-процессов Из книги Руководство по улучшению бизнес-процессов автора Коллектив авторов С чего начинается улучшение бизнес-процессов Существует несколько видов событий, каждое из которых способно послужить спусковым крючком для запуска программы совершенствования улучшения бизнес-процессов.

В их число входят как объективно неэффективные действия, так и Чем выгоден менеджмент бизнес-процессов Из книги Руководство по улучшению бизнес-процессов автора Коллектив авторов Чем выгоден менеджмент бизнес-процессов Хорошо организованная программа совершенствования бизнес-процессов может дать вашей организации много значимых результатов. Например, понять, насколько эффективно ваша команда удовлетворяет потребности клиентов и других Этап 6.

Дальнейшее улучшение бизнес-процессов Из книги Руководство по улучшению бизнес-процессов автора Коллектив авторов Этап 6. Теперь перед вами стоит другая задача:

Использование системы показателей для улучшения бизнес-процессов предприятия

Что можно и чего нельзя делать при проектировании процессов Из книги Быстрее, лучше, дешевле [Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов] автора Хаммер Майкл Что можно и чего нельзя делать при проектировании процессов Потратьте время на то, чтобы изучить процесс, который вы хотите перестроить. Настольная книга тренера автора Торн Кей Реинжиниринг бизнес-процессов РБП Потребность в РБП возникла в связи с потребностью бизнеса быть гибким, современным, ориентированным на клиента и прибыльным.

Необходимость такого рода зародилась в условиях растущей конкуренции. Большинство крупных организаций не Оптимизация бизнес-процессов Из книги Управляемое банкротство автора Савченко Даниил Оптимизация бизнес-процессов Бизнес-процесс — это набор действий, который выполняется в компании для получения заданного результата.

От эффективности бизнес-процессов напрямую зависит конкурентоспособность и прибыльность компании. Дальнейшее улучшение бизнес-процессов Из книги Руководство по улучшению бизнес-процессов автора Коллектив авторов Этап 6.

В своем развитии БП могут пройти 5 условий: 1. Хаос - дисбаланс коммерческой, производственной и финансовой целей, характеризуются.

Как следует из наименования процедуры, которую также иногда называют менеджментом бизнес-процессов, цель ее — улучшение бизнес-процессов, которое помогает сделать их более эффективными. В организациях, уделяющих внимание совершенствованию бизнес-процессов: Руководители и сотрудники знают, какие бизнес-процессы у них осуществляются. Менеджеры отслеживают качество выполнения бизнес-процессов с помощью системы формальных показателей, которые могут оценить качество базовых ресурсов и результатов и измерить эффективность работы.

Высшее руководство компании регулярно вкладывает силы и средства в совершенствовании бизнес-процессов. В некоторых случаях вложения направлены на улучшение отдельных операций, например процесса обработки заказов, в других — на повышение общей конкурентоспособности компании, например через совершенствование разработки новых продуктов или выработки стратегии. Организации, не занимающиеся менеджментом бизнес-процессов, могут предпринимать аналогичные шаги, однако делают это от случая к случаю, а не в рамках системного подхода.

Улучшение бизнес-процессов — инструмент, который может быть использован в организации на любом уровне: Формальные методики и стандарты Возможно, ваша организация уже осуществляет широкомасштабную программу совершенствования бизнес-процессов, в которой обязаны участвовать руководители всех уровней. Если дела обстоят именно так, возможно, вы захотите вкратце ознакомиться с некоторыми подобными масштабными программами. Формальные методики и стандарты совершенствования бизнес-процессов Название Описание Шесть сигм Строгая, основанная на фактах методика, позволяющая выявлять и устранять недостатки в любых процессах.

Направлена на всемерное повышение эффективности, надежности и потребительской ценности товаров и услуг. Греческая буква сигма обозначает отклонение от стандарта.

Совершенствование бизнес-процессов предприятия: от традиционных методов к бенчмаркингу

Под воздействием колеблющегося спроса на продукцию, а также диверсификации факторов производства и методов обслуживания потребителей российские предприятия все чаще сталкиваются со снижением конкурентоспособности, уменьшением своей доли рынка, падением уровня рентабельности производства. Это вызывает необходимость быстро и с минимальными затратами проводить изменения системы управления, и, в первую очередь, совершенствовать бизнес-процессы предприятия.

Срок публикации - от 1 месяца. Общепринятыми являются следующие этапы совершенствования бизнес-процессов: Для каждого этапа характерно использование соответствующих методов коллективного принятия решения.

В этой статье вы узнаете - как провести улучшение бизнес процессов через ответы на последовательные вопросы. Фактически, перед.

бизнес-процессы процессы Любая организация в процессе свое деятельности сталкивается с необходимостью изменений тех или иных функций, в связи с постоянными изменениями, которые происходят, как внутри самой организации, так и во внешней среде. Оптимизация бизнес процессов компании — непрерывный процесс, который может остановить только ее ликвидация. Существует несколько подходов к улучшению существующих бизнес — процессов: Быстрый анализ решения — или 2.

Метод быстрого анализа предполагает ограниченные сроки для выработки решения не более 2 дней и применения на практике не более 3 месяцев на внедрение. Группа сотрудников или сторонний исполнитель определяет процесс, который требует улучшения 2. Руководитель, который имеет право окончательного решения по данному процессу, одобряет выбор проблемы 3. Формируется команда из сотрудников, участвующих в данном процессе. Команда должна быть одобрена руководителем 4. В течение максимум 2-х дней проблемный процесс анализируется и вырабатывается решение.

Команда принимает на себя обязательства внедрить изменения не более чем за 3 месяца и представляет их описание и свои гарантии руководителю 6. Руководитель принимает решение сразу же, до окончания 2-х дневного срока, отпущенного на выработку решения. В течение 3 месяцев бизнес процесс изменяется, в соответствии с одобренным решением.

Оптимизация бизнес-процессов Андрей Коптелов

Categories: Без рубрики

Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает людям эффективнее зарабатывать, и что можно предпринять, чтобы очистить свой ум от него полностью. Нажми тут чтобы прочитать!